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En France continentale et en Belgique, la livraison est gratuite. Les frais de livraison vers d'autres pays européens peuvent être consultés dans le panier d'achat. Les frais de livraison sont offerts pour l'Autriche, la Suisse (à partir de 500SFr.), l'Allemagne et le Royaume-Uni lorsque vous vous rendez dans le panier correspondant (sous la langue du pays concernée). Pour la Corse, les frais de livraison sont sur demande.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction des matériaux et du type de meuble. Le délai de livraison actuel est indiqué dans le configurateur ou dans le panier lors de la commande. En cas de jours fériés (Pâques, Noël) ou de demandes spéciales, le délai de livraison peut augmenter de deux à quatre semaines.
Les commandes en France continentale sont livrées jusque dans le domicile. Dans tous les autres pays également, sauf indication contraire.
La livraison est assurée par notre partenaire logistique et la livraison se fait à deux personnes (merci de nous contacter si ce n'est pas le cas le jour de la livraison). Vous serez contacté par téléphone, email ou SMS avant la livraison pour convenir d'un rendez-vous.
Pickawood GmbH est enregistrée fiscalement en Suisse. Par conséquent, toutes les taxes d'importation et de douane sont déjà incluses dans les prix. Le prix est affiché avec le taux de TVA suisse. Pour les clients germanophones de Suisse, nous proposons une version séparée de notre site web.
Les frais d'expédition comprennent déjà les frais d'établissement de la déclaration d'exportation. Lors de la livraison, il faut encore payer les frais d'importation, les frais EDEC, le dédouanement de la taxe d'importation et la TVA typique du pays. Le montant de ces frais dépend du poids final, des dimensions des colis et de la zone douanière.
Il s'agit d'un service offert par le partenaire logistique pour les livraisons volumineuses. Si le chauffeur livreur se présente seul, vous pouvez refuser la livraison en le précisant sur le bon de livraison du transporteur et nous en informer par mail. Votre commande sera livrée dans directement dans votre domicile.
Votre meuble est livré en pièces détachées dans des emballages sécurisés. Pour des raisons techniques, une livraison en une seule pièce est techniquement impossible pour la grande majorité des meubles. Chaque commande est livrée avec les instructions de montage du type de meuble et le schéma de construction de votre meuble. Vous pouvez également réserver le service de montage pour votre commande.
Nous vous informons du statut actuel de votre commande à chaque changement de statut par e-mail. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande sur notre site.
Vous pouvez changer votre adresse de livraison sans le moindre souci avant l'envoi de votre commande. Pour cela, envoyez-nous simplement votre nouvelle adresse de livraison par mail. Si votre commande a déjà été envoyée et qu'elle se trouve déjà dans l'entrepôt du partenaire, alors le changement d'adresse pourra être payant si la commande a besoin d'être redirigé vers un autre entrepôt. Contactez-nous pour en savoir plus.
Donnez une seconde vie à vos meubles. Lorsque vous souhaitez vous en débarrasser, si votre meuble est en bon état, vous pouvez le donner à une structure de l’économie sociale et solidaire. Les meubles collectés dans les bennes Éco-mobilier sont acheminés dans des centres de tri où les matériaux sont séparés par flux (bois, matelas, ferraille, plastique, …) pour être envoyés en recyclage et servir à fabriquer d’autres produits.
Pour en savoir plus : eco-mobilier.fr
