Informations sur nos étagères murales :

Nous pouvons concevoir votre étagère murale dans une largeur comprise entre 30 et 150 cm et dans une profondeur comprise entre 13 et 20 cm pour des raisons de stabilité. L'épaisseur de votre tablette murale reste la même, peu importe le matériau, c'est à dire 3 cm. En fonction des finitions du matériau sélectionné, l'épaisseur peut varier légérement entre 2,8 et 3 cm. Les dimensions externes resteront les mêmes.

Nos menuisiers utilisent du bois massif provenant de la gestion durable des forêts. Chaque étagère murale est équipée de  fixations intégrées "invisibles". Si vous aimeriez avoir une étagère murale dans une forme précise, nous vous invitons à contacter notre équipe avec un schéma de la tablette.

Top 10 des questions les plus fréquentes

1. Comment choisir le bon matériau pour mon projet ?

Si vous n'êtes pas encore sûr du matériau qui vous convient, vous pouvez commander jusqu'à deux échantillons de bois gratuits.

2. Dois-je prévoir des distances de sécurité pour le montage ?

Oui, il faut absolument en tenir compte, surtout pour les meubles qui vont jusqu'au plafond ou qui seront installés dans une niche. Pour en apprendre plus sur les distances de montage.

3. Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison dépend du type de meuble, du matériau et du pays. Le délai de livraison estimé est indiqué dans le configurateur et dans le panier d'achat. En cas de demandes spéciales, le délai de livraison peut être prolongé de deux à quatre semaines, selon le travail supplémentaire à effectuer. Pendant les périodes de Noël et de Pâques, le délai de livraison peut également être prolongé de deux semaines. 

4. Dois-je utiliser le configurateur pour passer ma commande ?

Non, pas nécessairement. Notre équipe est à votre disposition pour réaliser votre planification. Faites-nous parvenir un croquis du meuble que vous souhaitez ou bien contactez-nous par téléphone. Nous vous enverrons une configuration adaptée à votre projet gratuitement et sans engagement.

5. Comment puis-je payer ?

Nous acceptons la plupart des modes de paiement courants comme : le virement bancaire, les cartes bancaires (Visa   Mastercard), PayPal et AmazonPay. Pour plus d'informations sur les modes de paiement.

6. Le service d'accompagnement est-il payant ?

Les conseils de nos experts sont entièrement gratuits. N'hésitez pas à demander des conseils sur les meubles que vous souhaitez acheter ou sur vos projets de meubles.

7. L'option que je veux ne peut pas être sélectionné dans le configurateur, que puis-je faire ?

Sur demande, un expert vérifiera les possibilités pour ajouter des options supplémentaires à votre meuble en dehors du configurateur. Nous appelons ces options : "demandes spéciales". Vous trouverez ici une sélection de demandes spéciales possibles.

8. Quel est le statut de ma commande ?

Vous trouverez un lien vers le statut actuel de votre commande dans la confirmation de commande que vous avez reçu par mail. Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande sur le site avec votre numéro de commande.

9. Quels sont les matériaux proposés par Pickawood ?

Pour la fabrication de nos meubles, nous utilisons exclusivement du bois provenant de la gestion durable des forêts. Pour en apprendre plus sur les matériaux.

10. Puis-je faire assembler mon meuble ?

Dans le panier, vous pouvez réserver directement le service de montage. Si vous souhaitez réserver ce service après avoir passé commande, veuillez suivre ces instructions ou bien nous contacter sur le mail [email protected] avec votre numéro de commande.

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Donnez une seconde vie à vos meubles. Lorsque vous souhaitez vous en débarrasser, si votre meuble est en bon état, vous pouvez le donner à une structure de l’économie sociale et solidaire. Les meubles collectés dans les bennes Ecomaison sont acheminés dans des centres de tri où les matériaux sont séparés par flux (bois, matelas, ferraille, plastique, …) pour être envoyés en recyclage et servir à fabriquer d’autres produits.
Pour en savoir plus : ecomaison.com

Fabricant
Pickawood GmbH
Amsinckstraße 34
D-20097 Hambourg

Gérants: Henry Fleischer, Tim Ehling
Contact: [email protected]