Passgarantie

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Selber messen ohne Risiko! Ihre Bestellung bei Pickawood ist durch die Signal-Iduna gegen Transportschäden und Passschwierigkeiten versichert. Falls Sie merken, dass das Möbelstück nicht an den vorgesehenen Ort passt, sind etwaige Änderungskosten von bis zu 1.500,00 € abgesichert. Jede Kundin und jeder Kunde bei Pickawood profitiert dabei von diesem kostenlosen Service, denn die Passgarantie ist automatisch bei jeder Bestellung inklusive.

Häufig gestellte Fragen

1. Kostet die Passgarantie etwas?

Nein, bei der Passgarantie handelt es sich um einen kostenlosen Service von Pickawood.

2. Muss ich die Passgarantie extra buchen?

Die Passgarantie ist bei Ihrer Bestellung automatisch inklusive. Pickawood bleibt bei allen Belangen Ihr Ansprechpartner.

3. Mein Möbel passt nicht, was muss ich tun?

Bitte schicken Sie uns über das Formular eine Nachricht inklusive Bilder des Möbels und des Aufbauorts. Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

4. Was genau versichert die Passgarantie?

Wenn Sie sich beim Aufmaß vermessen haben und das Möbelstück beispielsweise nicht in die vorhergesehene Nische passt, sind Änderungskosten von bis zu 1.500 € abgedeckt. 

Garantiefall einreichen

Das bestellte Möbelstück passt nicht, wie vorgesehen, in die Nische oder unter die Decke? Das tut uns sehr leid. Damit wir Ihren Garantiefall so schnell wie möglich prüfen können, geben Sie in diesem Formular bitte Ihre Bestellnummer und eine kurze Fehlerbeschreibung an. Aussagekräftige Bilder helfen, den Prozess zu beschleunigen. Wir melden uns innerhalb von fünf Werktagen bei Ihnen.