Controllare lo stato dell'ordine

Se si desidera verificare lo stato attuale dell'ordine, è sufficiente inserire l'indirizzo e-mail e il cognome utilizzati al momento dell'ordine. Anche la conferma dell'ordine ricevuta via e-mail contiene un link allo stato attuale.

Domande frequenti

1. Come scegliere il materiale giusto?

Se non siete ancora sicuri di quale sia il materiale giusto per voi, potete discutere le vostre opzioni con i nostri consulenti d'arredo e designer d'interni specializzati.

2. Devo pianificare le distanze di montaggio?

Sì, soprattutto quando si progettano mobili a soffitto o in una nicchia, è necessario rispettare queste distanze. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

3. Quanto dura il tempo di consegna?

I tempi di consegna dipendono dal prodotto, dal materiale e dal luogo di consegna. I tempi di consegna stimati sono indicati nel configuratore e nel carrello. Per richieste speciali, i tempi di consegna possono essere prolungati di 2-4 settimane, a seconda della manodopera richiesta. Durante i periodi di Natale e Pasqua, i tempi di consegna possono essere prolungati fino a 2 settimane.

4. Devo usare il configuratore per il mio ordine?

No, saremo lieti di assistervi nella progettazione. Potete inviarci uno schizzo dell'arredamento desiderato o lasciarvi consigliare telefonicamente. Prepareremo per voi un preventivo gratuito e non vincolante.

5. Come posso pagare?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: metodo di pagamento anticipato (bonifico bancario), carta di credito (Visa e Mastercard) e PayPal. Maggiori informazioni sui nostri metodi di pagamento sono disponibili qui.

6. Il servizio di consulenza ha un costo?

La consulenza dei nostri esperti è gratuita. Siete invitati a chiedere consigli sui vostri progetti di arredamento senza alcun impegno.

7. La mia richiesta non può essere selezionata nel configuratore, cosa posso fare?

Saremo lieti di verificare se possiamo realizzare la vostra richiesta speciale. Qui potete trovare una selezione di possibili design speciali.

8. Dove si trova il mio ordine?

Troverete un link allo stato attuale dell'ordine nella conferma d'ordine che vi abbiamo inviato per e-mail. Potete anche controllare lo stato dell'ordine.

9. Quali materiali utilizza Pickawood Italia?

I nostri materiali di produzione provengono esclusivamente da legni sostenibili provenienti da foreste europee. Per saperne di più sui nostri materiali, cliccate qui.

Come possiamo aiutare? Contattaci.