RECHERCHE : Conseiller SAV (h/f/d) pour la France
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Nous sommes une jeune entreprise située au cœur de Hambourg, directement au Rödingsmarkt, qui s'est consacrée avec passion au mobilier sur mesure. Sur le marché du design en ligne nous sommes l'une des entreprises à la croissance la plus rapide en Allemagne. Nous connaissons également une forte croissance à l'international, c'est pourquoi notre équipe ne cesse de croître et que nous recherchons dans les plus brefs délais un collaborateur supplémentaire pour le service après-vente (h/f/d) / France.

 

Vos missions:

  • Prise en charge de nos clients après la vente 
  • Saisie des réclamations/documentations 
  • Communication avec nos clients et nos producteurs pour trouver des solutions aux demandes
  • Gestion de la qualité
  • Maîtrise des coûts
  • Autres tâches liées au Back-office

 

Ce que nous attendons de vous:

  • Formations professionnelles ou études supérieures terminées 
  • Expérience souhaitée en matière de gestion de réclamation 
  • Fiabilité
  • Excellentes aptitudes à communiquer, tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Très bonne maîtrise du français 
  • Bonne maîtrise de l’anglais
  • Travail en autonomie et sens de l’initiative
  • Mentalité pragmatique, esprit d’équipe et engagement

 

Ce que nous vous offrons:

  • Des tâches exigeantes avec une grande marge de manœuvre 
  • L’opportunité de vous impliquer et de contribuer à notre succès 
  • Des horaires de travail flexibles
  • Formation intensive dans vos tâches quotidiennes
  • Boissons gratuites (coca, maté, café, etc.) et fruits frais
  • Diverses prestations supplémentaires telles qu’une subvention pour les transports publics et les régimes de retraite d’entreprise

 

Contactez-nous

Veuillez-nous envoyer votre candidature détaillée, accompagnée d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae indiquant vos disponibilités et vos attentes salariales à l’adresse suivante: [email protected]

Nous nous réjouissons de votre candidature!


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